Sprzedawca:
Benovea
Agnieszka Jaworska
Kontakt: aga.benovea@gmail.com

Administrator – operator i wydawca Sklepu lub publikacji treści cyfrowych w nim dostępnych – osoba świadcząca usługi drogą elektroniczną tj. Agnieszka Jaworska, prowadząca działalność nierejestrowaną pod adresem Kościuszki 57, 59-900 Zgorzelec

Sklep – Sklep Internetowy, otrzymujący zamówienia poprzez stronę www.benovea.pl

Użytkownik – osoba fizyczna, posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego, w szczególności dokonująca zakupów; Użytkownikiem może być zarówno konsument, prowadzący działalność gospodarczą w sytuacji, gdy czynności dokonuje poza przedmiotem tej działalności, jak i podmiot będący przedsiębiorcą, w związku z prowadzeniem tej działalności,

Klient – Użytkownik, który złożył zamówienie w Sklepie,

Produkty – odpłatnie przekazywane prawa do korzystania z treści cyfrowych, które w związku z funkcjonowaniem Sklepu udostępniane są Użytkownikowi za pośrednictwem Sklepu.

Dane osobowe – jakiekolwiek informacje i treści identyfikujące użytkownika i zgromadzone przez Administratora.

Operator systemu płatności – Autopay S.A z siedzibą w Sopocie przy ulicy Powstańców Warszawy 6, kod 81-718.  NIP 585-13-51-185, REGON 191781561.

Zakres działalności sklepu
Sklep oferuje sprzedaż eBooków oraz usługi związane z podróżami, takie jak pomoc w wyszukiwaniu lotów i planowaniu podróży.

Procedura składania zamówień

  1. Klient składa zamówienie poprzez stronę internetową, dodając wybrane produkty do koszyka i dokonując płatności online.
  2. Po złożeniu zamówienia i opłaceniu go, produkt cyfrowy zostanie wysłany na podany adres e-mail.

Warunki płatności
Akceptuję płatności online: przelew bankowy, BLIK, karta kredytowa, oraz systemy płatności online.

Koszty dostawy
Dostawa produktów cyfrowych odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej bez dodatkowych kosztów.

Czas realizacji zamówienia
Produkt cyfrowy jest wysyłany natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z polskim prawem, w przypadku produktów cyfrowych prawo do odstąpienia od umowy może być ograniczone, jeżeli klient wyrazi zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem terminu na odstąpienie.

Reklamacje i zwroty
Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres aga.benovea@gmail.com. Produkt cyfrowy może podlegać reklamacji, jeżeli jest wadliwy lub niezgodny z umową. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.

Odpowiedzialność sprzedawcy
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z nieprawidłowego działania systemów komputerowych klienta, takich jak błędnie skonfigurowane konta pocztowe, nieaktualne przeglądarki itp. Sklep nie ponosi również odpowiedzialności za działania osób trzecich, które zakłócają korzystanie z usług.